Nếu bạn đang kinh doanh bán hàng Online, thì ngoài trên các nền tảng TMDT như TikTok Shop hay Shopee thì bạn nên có một website bán hàng riêng, vừa để tiếp cận thêm nhiều khách hàng, vừa xây dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp, cũng như tránh sư phụ thuộc trên các nền tảng thứ ba.
Bài viết dưới đây IMTA sẽ giúp bạn cái nhìn toàn diện về tiêu chuẩn của một website bán hàng chất lượng cao và lý do vì sao website bán hàng là một khoản đầu tư cho thương hiệu của bạn.
Tại sao bạn cần thiết kế website bán hàng?
Nhiều bạn đang kinh doanh online thường tự hỏi: “Tại sao tôi phải bỏ ra một khoản chi phí lớn để thiết kế website riêng trong khi đã buôn bán tốt trên các nền tảng Shopee, Lazada, Amazon, TikTok Shop?” Hoặc là “Tại sao tôi phải bỏ thêm chi phí để thiết kế riêng một giao diện website bán hàng riêng thay vì có thể mua các giao diện mẫu (theme) giá rẻ có sẵn chỉ vài trăm- 1-2 triệu?”.
Nhưng không phải tự nhiên mà các thương hiệu lớn hay những thương hiệu bé khác ngày nay lại chịu đầu tư để làm website bán hàng cho riêng mình. Mục đích là tăng độ hiệu quả và Định vị. Dưới đây là 4 lý do chính khiến nhiều thương hiệu lớn và nhỏ đều chọn thiết kế website bán hàng theo yêu cầu:
Xây dựng hình ảnh thương hiệu
Các Website mẫu (template) có thiết kế giống na ná nhau như 1 khung chỉ thay đổi vài chi tiết, nhìn giống các website đại trà trung bình khác.
Ngược lại, thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp theo yêu cầu, từ màu sắc, bố cục đến font chữ đều được đồng bộ với bộ nhận diện thương hiệu.
Giúp khách hàng có ấn tượng tốt, ghi nhớ thương hiệu của bạn hơn, tạo cảm giác chuyên nghiệp và uy tín hơn hẳn so với những trang web đại trà.
Tối ưu trải nghiệm người dùng
Mỗi ngành hàng có một hành vi mua sắm khác nhau. Ví dụ khách hàng mua thời trang cần xem ảnh to, rõ nét, zoom cận chất liệu; trong khi khách hàng mua đồ điện máy lại cần so sánh thông số kỹ thuật chi tiết.
Website thiết kế riêng cho phép bạn tối ưu luồng hành vi người dùng. Từ vị trí đặt nút “Mua ngay”, cách hiển thị giỏ hàng, hay quy trình thanh toán sao cho đơn giản nhất.
Mục tiêu cuối cùng là giữ chân khách hàng lâu hơn và dẫn dắt họ đến hành động mua hàng một cách tự nhiên, giảm tỷ lệ thoát trang.
SEO và Digital Marketing
Một website đẹp, chuẩn UX là chưa đủ, mà nó cần phải được Google thích nữa. Các theme giá rẻ thường chứa nhiều code thừa, gây nặng làm chậm web và khó tối ưu SEO.
@imtamarketing Có nên làm SEO Website và Google Ads nữa không? #googleads #seowebsite #imtamarketing ♬ original sound – IMTA Digital Marketing
Khi thiết kế web bán hàng chuyên nghiệp theo yêu cầu, cấu trúc code sẽ được Clean, tối ưu tốc độ tải trang và thân thiện với các công cụ tìm kiếm ngay từ đầu.
Website thiết kế chuẩn SEO thì sau này bạn mới có thể triển khai các chiến dịch SEO tổng thể lên Top Google bền vững.
Không phụ thuộc vào nền tảng thứ 3
Kinh doanh trên Facebook, TikTok, Amazon hay Shopee giúp bạn setup nhanh, tiếp cận nhanh lượng lớn người dùng, có đơn hàng nhanh, nhưng bạn đang “xây nhà trên đất người khác”.
Nếu thuật toán thay đổi, tăng phí hoặc tài khoản bị khóa, công việc kinh doanh của bạn sẽ bị đóng băng. Tức là bạn bị động, phụ thuộc hoàn toàn vào nền tảng.
Còn khi bạn có một Website bán hàng riêng, nó bạn là chủ của riêng bạn, bạn không bị phụ thuộc vào ai cả. Bạn có toàn quyền sở hữu dữ liệu khách hàng (từ email, địa chỉ, số điện thoại), lịch sử mua hàng để phục vụ cho việc Remarketing và chăm sóc khách hàng mà không phải lo lắng về việc bị bóp tương tác hay thay đổi chính sách từ bên thứ ba.
Bạn hoàn toàn có thể bán hàng trên đa nền tảng, và nếu có một ngày phí trên sàn tăng, bạn có thể để một số mẫu bàn chỉ tập trung trên Website mà không phải áp lực tăng giá hay mất khách.
Một số tiêu chuẩn của một website bán hàng chuyên nghiệp
Một website bán hàng thực sự hiệu quả không chỉ nằm ở giao diện bắt mắt bên ngoài mà còn phải có nền tảng kỹ thuật tốt bên trong.
Dưới đây là 4 tiêu chuẩn mà bất kỳ dự án thiết kế website bán hàng nào tại IMTA cũng bắt buộc phải tuân thủ để đảm bảo Website phải đạt chuẩn cho khách hàng.
- Cấu trúc tối ưu chuẩn SEO: Một website đẹp đến mấy nhưng khách hàng không tìm thấy trên Google thì cũng coi như vô nghĩa. Thiết kế Website bán hàng Chuẩn SEO phải đủ các tiêu chuẩn kỹ thuật như:
- Cấu trúc URL thân thiện: Đường dẫn ngắn gọn, chứa từ khóa, dễ đọc và dễ nhớ.
- Tối ưu thẻ Heading & Meta: Các thẻ H1, H2, H3, Meta Title, Meta Description được bố trí khoa học giúp Google Bot dễ dàng index và hiểu nội dung website.
- Sitemap & Schema Markup: Tự động tạo sơ đồ trang web và khai báo dữ liệu Schema Website, giúp hiển thị thông tin sản phẩm (giá, sao đánh giá, reivew Rating) trên trang kết quả tìm kiếm.
- Tính năng bán hàng: Mỗi ngành nghề bán hàng thì sẽ cho trải nghiệm cũng như quy trình để dẫn dắt người xem mua hàng sẽ khác nhau. Ví dụ một website bán đồ ăn nhanh thì quy trình thanh toán sẽ yêu cầu SĐT, địa chỉ, phương thức thanh toán là chuyển khoản 100% hoặc trả tiền khi nhận hàng. Còn nếu Website bán khóa học Online thì từ việc dẫn dắt người xem bằng form đăng ký, cung cấp thông tin đầy đủ, đến bước thanh toán phải thanh toán 100% mói cho enroll học.
- Website Responsive: Theo thống kê, hơn 70% giao dịch thương mại điện tử hiện được thực hiện trên điện thoại di động. Chính vì vậy thì Google mới áp dụng thuật toán Mobile-First Indexing cho các website hiện nay. Web nào không đạt ngay từ yếu tố này là Fail. Dịch vụ thiết kế website chuẩn SEO tại IMTA đảm bảo website của bạn Responsive và hiển thị mượt mà trên mọi kích thước màn hình. Các thao tác chạm, lướt, bấm nút mua hàng trên điện thoại đều được tối ưu để không gây cản trở trải nghiệm người dùng, giúp tối đa hóa tỷ lệ chốt đơn trên nền tảng di động.
- Tốc độ tải trang nhanh và bảo mật tuyệt đối: Khách hàng bây rất thiếu kiên nhẫn. Nếu website của bạn mất quá 3 giây để tải, 40% người dùng sẽ rời đi ngay lập tức và chuyển sang web đối thủ. Một website bán hàng đạt chuẩn phải đảm bảo các chỉ số Core Web Vitals luôn ở mức tốt. Bên cạnh đó, yếu tố bảo mật thì trên Website phải được cài đặt SSL để bảo vệ dữ liệu khách mà còn tăng độ uy tín của thương hiệu trong mắt người tiêu dùng.
@imtamarketing Website chậm quá 3 giây bạn sẽ mất 40% lưu lượng truy cập và nhiều hơn thế nữa #website #digitalmarketing #imtamarketing ♬ original sound – IMTA Digital Marketing
- Hệ thống quản trị trực quan, dễ dùng: IMTA hiểu rằng bạn là nhà kinh doanh, không phải lập trình viên. Do đó, tiêu chuẩn cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng là một hệ thống quản trị nội dung (CMS) thân thiện.
- Giao diện quản lý phải được thiết kế trực quan, hỗ trợ tiếng Việt. Chủ cửa hàng hoặc nhân viên có thể dễ dàng thực hiện các thao tác như:
- Đăng tải, chỉnh sửa sản phẩm, cập nhật giá bán nhanh chóng.
- Đẳng tải, chỉnh sửa bài viết, nội dung, Landing Page Website
- Quản lý tồn kho, theo dõi đơn hàng và tình trạng vận chuyển theo thời gian thực.
- Thiết lập các chương trình khuyến mãi, mã giảm giá nhanh mà không cần can thiệp vào code.
Quy trình thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp theo yêu cầu tại IMTA
Để tạo ra một website bán hàng tốt không chỉ cần đẹp mắt mà còn phải hoạt động hiệu quả, từ trải nghiệm, dẫn dắt người xem, đến thanh toán chuyển đổi. IMTA luôn tuân thủ quy trình làm việc với các bước khắt khe, đảm bảo tính minh bạch, đúng tiến độ và chất lượng tối ưu cho từng dự án thiết kế website bán hàng theo yêu cầu tại IMTA.
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu & Tư vấn chi tiết miễn phí
Đầu tiên thì đội ngũ chuyên gia của IMTA sẽ lắng nghe cẩn thận về ngành hàng, sản phẩm, đối tượng khách hàng mục tiêu, các tính năng đặc thù mà doanh nghiệp bạn cần, và ngân sách dự kiến.
Mục tiêu là để IMTA có thể hiểu rõ 100% từ những mong muốn, phong cách thiết kế, những vấn đề, khách hàng target, mục tiêu kinh doanh của bạn.
Sau khi tiếp nhận thông tin khách hàng, cung như tư vấn chi tiết miễn phí các gói dịch vụ IMTA, cùng với các cam kết hỗ trợ lâu dài, IMTA sẽ đề xuất gói giải pháp tối ưu nhất cho mình. (Đây là bước quan trọng để xác định website có cần tích hợp phần mềm CRM, ERP hay các hệ thống chuyên biệt khác không).
Bước 2: Lên ý tưởng & Thiết kế giao diện Demo (UI/UX)
Ở bước này, sau khi đã tiếp nhận thông tin từ khách hàng, IMTA sẽ phác thảo và tạo ra các giao diện và trải nghiệm Demo khách hàng khi họ sử dụng Website.
Mỗi ngành nghề Website sẽ có trải nghệm mua sắm, thanh toán khách nhau. IMTA sẽ nghiên cứu kĩ nhóm đối tượng khách hàng để tạo ra trải nghiệm người dùng sao cho tối ưu và đẹp mắt nhất.
Các công việc bao gồm:
- Thiết kế UX: Xây dựng Wireframe, Prototype, và Flow mua hàng logic, đảm bảo khách hàng dễ dàng tìm kiếm và thanh toán.
- Thiết kế UI: Đội ngũ designer IMTA sẽ thiết kế giao diện đồ họa Demo theo phong cách và hình ảnh thương hiệu của bạn, nhấn mạnh vào tính thẩm mỹ và cảm xúc người dùng.
Sau khi xong, khách hàng duyệt và chốt bản thiết kế giao diện hoàn chỉnh trước khi chuyển sang giai đoạn lập trình.
Bước 3: Lập trình & Xây dựng hệ thống
Bước tiếp theo, sau khi đã chốt thiết kế, IMTA sẽ tiến hành phát triển kỹ thuật, mục tiêu là biến bản thiết kế tĩnh thành một website động, hoạt động ổn định. CỤ thể các công việc bao gồm:
- Lập trình FrontEnd: Chuyển đổi các file thiết kế (từ ảnh, mock up) thành các mã code để biến các thiết kế ban đầu thành giao diện có thể tương tác được trên Website.
- Lập trình Backend: Đội ngũ IMTA sẽ tiến hành xây dựng hệ thống trên nền tảng đã chọn. Mã nguồn được viết sạch (Clean Code) và tối ưu hóa từ đầu.
- Cấu hình cơ sở dữ liệu (Database): và tích hợp các module quản lý sản phẩm, giỏ hàng, thanh toán, vận chuyển.
- Lắp đặt hệ thống quản trị (CMS) trực quan theo yêu cầu.
Bước 4: Kiểm thử & Tối ưu
Sau khi hoàn thiệt giao diện website và hệ thống, các tính năng hoàn chỉnh, IMTA sẽ chuyển đến giai đoạn Testing kiểm thử toàn diện Website để đảm bảo từ giao diện bên ngoài phải Resonsive, hệ thống các tính năng hoạt động mượt mà không lỗi, cũng như Website phải chuẩn SEO theo các tiêu chí của Google.
Mục tiêu là đảm bảo website của bạn hoạt động hoàn hảo 100% trước khi ra mắt công chúng.
Ở bước này đội ngũ QA (Quality Assurance) tiến hành kiểm thử toàn diện website như:
- Kiểm tra chức năng: Test tất cả các tính năng mua hàng, thanh toán, đăng ký, điền form, email.
- Kiểm tra hiệu suất: Đánh giá tốc độ tải trang (PageSpeed), khả năng chịu tải.
- Kiểm tra tính tương thích: Test trên các trình duyệt và thiết bị khác nhau (Responsive Test).
- Kiểm tra chuẩn SEO: Đảm bảo cấu trúc code và các yếu tố SEO Onpage đã được tối ưu.
Sau đó nếu có phát hiện lỗi, IMTA sẽ sửa lỗi, tinh chỉnh lần cuối và báo cáo kết quả kiểm thử, đảm bảo kết quả về tay cuối cho khách hàng là website toàn diện..
Bước 5: Bàn giao, đào tạo & Cam kết bảo hành
Cuối cùng, sau khi mọi thứ đã oke, IMTA sẽ tiến hành bàn giao tất cả, bao gồm cả mã nguồn, mọi thứ cho khách hàng, cũng như những cam kết về hỗ trợ và bảo hành lâu dài.
- Tiến hành cài đặt website lên Hosting chính thức và cấu hình tên miền (Domain)
- Đào tạo trực tiếp đội ngũ của khách hàng về cách sử dụng hệ thống quản trị CMS.
- Bàn giao toàn bộ mã nguồn, tài khoản quản trị và tài liệu hướng dẫn.
IMTA cung cấp chính sách bảo hành, bảo trì chuyên nghiệp, đảm bảo website luôn hoạt động ổn định và sẵn sàng hỗ trợ kỹ thuật khi khách hàng có yêu cầu mở rộng tính năng.
Kết luận
Trên đây là tất cả thông tin về dịch vụ thiết kế website bán hàng, tại sao vói một nhà kinh doanh thì bạn nen sở hữu một website bán hàng của riêng bạn, cũng như những tiêu chí bạn cần đặc biệt chú ý khi thiết kế website bán hàng.
Nếu bạn đang có nhu cầu thiết kế website thì đừng ngần ngại liên hệ hay Hotline hoặc Zalo của IMTA nhé
